跟蹤潛在客戶要把握好節(jié)奏！
發(fā)布時(shí)間：2017-06-21
一位新客戶電聯(lián)要一臺氣液增壓缸的樣品看品質(zhì)，為了表示是我們的精準(zhǔn)客戶，還截圖電話薄和聊天記錄表明自己是專業(yè)生產(chǎn)高周波熔斷機(jī)械一行的（這行和我們的氣液增壓缸的使用需求一樣）。
當(dāng)時(shí)就要求我寄龍邦快遞說是很急著需要看到氣液增壓缸樣品。感覺那就是只要質(zhì)量認(rèn)可，這個(gè)客戶基本上就妥妥的了。我對我們質(zhì)量挺自信的，都覺得這單就是時(shí)間問題了。對方收到樣后第一時(shí)間就打電話過去聯(lián)系了，對方表示樣品品質(zhì)可以，后期有消息會(huì)和我們聯(lián)系。第二次聯(lián)系時(shí)說在等送其他貨時(shí)一起給客戶看樣。
第二次電話后我也不好再頻繁聯(lián)系了。隔了十幾天又聯(lián)系，但是對方就不知我寄的是什么樣品了（當(dāng)時(shí)肯定寄了不止我一家）。當(dāng)時(shí)我就感覺不妙了，趕緊說我的樣品是什么規(guī)格和外包裝的，并報(bào)出了自己的品牌等。
在這期間即擔(dān)心對方忘了我們廠的存在，又擔(dān)心電話打得太勤了對方反感。真是打一個(gè)電話都是左思又想。要考慮在什么時(shí)間打才適合，比談戀愛還讓人患得患失。
在距離寄樣的兩個(gè)月后我又打了一次電話！這次他沒接，后來回短信說睡著了，緊接著說：我們的產(chǎn)品很不錯(cuò)，對樣品很滿意，準(zhǔn)備大批量在我們這里定制但。
當(dāng)時(shí)我就驚呆了，感嘆提心吊膽的付出終于沒有白費(fèi)。但說回來真的聯(lián)系一個(gè)新客戶得考慮各方面，即不能過火又不能顯得不上心。樹立一個(gè)專業(yè)的銷售人員形象，客戶在有需要時(shí)才能第一時(shí)間想起我們。
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